Développez vos leviers d’acquisition client
Accroître la clientèle est un enjeu primordial à la croissance de votre cabinet comptable.
Longtemps seul levier d’acquisition client, le bouche-à-oreille n’est aujourd’hui plus le seul levier pour obtenir de nouveaux clients. Il existe de nombreux nouveaux leviers pour trouver de nouveaux clients. Ils sont notamment complémentaires les uns aux autres. En plaçant la data au centre de votre processus de vente et en activant les bons leviers vous pourrez développer votre cabinet.
Centralisez et exploitez la data de votre cabinet grâce au CRM
Avec un CRM office, vous placez la data au centre de votre prospection commerciale, pour la rendre plus efficace. Toutes les informations seront disponibles en temps réel et centralisées en une seule interface pour un cycle de vente plus efficace.
Set-up du CRM, paramétrage des utilisateurs, tri de votre base de données, importation de vos données, paramétrage de vos processus commerciaux … Nous mettons tout en place pour une prise en main rapide et efficace de votre CRM.
Paramétrage des outils nécessaires pour optimiser votre processus de vente. Création des tableaux de bord commerciaux, paramétrage des outils de vente, centralisation des données… Ayez une vision globale de l’ensemble de votre processus commercial.
Déploiement des actions pour attirer des clients à votre cabinet
Nous vous aidons à mettre en place les actions nécessaires pour alimenter votre cabinet avec de nouveaux prospects.
Les campagnes marketing vont permettre d’attirer de générer des demandes de contact via différents leviers : complexion de formulaires sur votre site, appels téléphoniques, prise de contact sur les réseaux sociaux… Les actions sont orientées de manière à vous faire atteindre vos objectifs de chiffre d’affaires.
Automatisation de vos tâches marketing et commerciales afin de vous permettre de générer des demandes de contacts régulières tout en optimisant au maximum le processus de conversion.
Convertissez efficacement vos prospects en clients et suivez vos indicateurs de performance
Convertissez vos prospects en clients efficacement grâce à un processus de vente solide et suivez vos indicateurs de performance de manière quotidienne via des tableaux de bord personnalisés, propres à votre cabinet.
Fidélisez vos clients et augmentez leur panier moyen
En moyenne, la valeur des clients fidèles est 10 fois supérieure à la valeur de leur premier achat ! Ne négligez pas vos actions de fidélisation qui vous permettent d’augmenter le panier moyen de vos clients.
Le CRM vous permet de capitaliser sur la connaissance client que vous pouvez acquérir grâce à ce dernier. Votre CRM vous permet notamment de :
- Segmenter votre base de données pour mettre en place des actions de fidélisation personnalisées.
- Identifier la typologie de vos clients et comprendre leurs motivations et leur fonctionnement.
- Définir vos personas
- Personnaliser la relation en créant un relationnel contextualisé et pertinent.
Exploitez les données grâce à votre CRM pour mettre en place une newsletter et des campagnes d’e-mailing personnalisées à destination de vos clients.
Communiquez auprès de vos clients via les réseaux sociaux et engagez ainsi de manière régulière avec eux.
Mettez en place des campagnes de satisfaction afin de prendre en compte les retours de vos clients et de vous améliorer en continu. Obtenez des avis clients afin d’améliorer l’image de votre cabinet.
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